PolskaTimes.pl

Najlepszy program TV w sieci

Serwis powstaje we współpracy z The Times

środa 08 lutego 2012 r. imieniny obchodzą: Piotr, Jan, Hieronim

Kurier Lubelski » Wiadomości » Artykuł

PKN Orlen wyjaśnia sprawę mobbingu na lubelskiej stacji

PKN Orlen wyjaśnia sprawę mobbingu na lubelskiej stacji

Pani Magdalena i pani Agnieszka zarzucają byłemu przełożonemu złe traktowanie (© Piotr Orzechowski)

Kurier Lubelski Piotr Orzechowski

2010-08-23 21:08:15, aktualizacja: 2010-08-24 09:03:36

Centrala PKN Orlen bada przebieg wydarzeń na lubelskiej stacji paliw przy ul. Mełgiewskiej. Dwie pracownice zarzucają kierownikowi obiektu praktyki mobbingowe. O sprawie informowaliśmy w sobotnim wydaniu Kuriera.

W piątkowe popołudnie dwie kobiety z transparentami stały na terenie stacji. Protestowały przeciwko nieodpowiedniemu traktowaniu ich przez kierownika. Pani Agnieszka nie pracuje na stacji od grudnia ub.r., natomiast pani Magdalena formalnie wciąż jest pracownikiem stacji, choć przebywa na zwolnieniu lekarskim.

Kwestią poważnych oskarżeń zajęła się centrala koncernu paliwowego.

- Prowadzenie działalności przez ajenta stacji nie budziło do tej pory zastrzeżeń. Natomiast według naszej wiedzy, zarówno jakość pracy, jak i dotrzymywanie procedur obsługi klienta ze strony pań oskarżających zarządzających stacją, budziło wątpliwości - mówi Beata Karpińska, rzecznik prasowy Orlenu.

Jak zapewnia przedstawicielka sieci stacji paliw, kontrowersyjna sytuacja zostanie szczegółowo zbadana.

Pani Magdalena i pani Agnieszka wraz z jeszcze jedną byłą pracownicą stacji planują skierować sprawę do sądu.
∨ Czytaj dalej
Reklama

Dodaj komentarz

Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

Komentarze (26)
Przejdź do dyskusji na forum

Wyświetl od:
Zwiń wszystkie wątki

Mobbing

Beata (gość) 28.09.11, 09:31:06

Na mojej stacji rowniez dzieja sie takie rzeczy....to zalosne....z dn.1 lipca tego roku zmienil sie ajent ....naduzywa wladzy ,osmiesza przy klientach ,klnie ,grozi ze zwolni z pracy:((((mam tego dosc ,ale zaciskam zeby bo na naszym rynku ciezko o prace,nawet raz udalo mi sie nadrac ja na dyktafonie nie wiem czy to wykorzystam ,prosze pomozcie ..co mam zrobic ?Orlen Słupsk

+1 / 0 zgłoś naruszenie odpowiedz

Mobbing w Orlenie

Orlenowcy.pl (gość) 05.09.10, 14:22:30

Centrala sprawdza sytuację, a to właśnie PKN Orlen jest sprawcą takich sytuacji. Więcej możecie poczytać tutaj: www.orlenowcy.pl

0 / 0 zgłoś naruszenie odpowiedz

Mobbing w Orlenie

Orlenowcy.pl (gość) 05.09.10, 14:22:18

Centrala sprawdza sytuację, a to właśnie PKN Orlen jest sprawcą takich sytuacji. Więcej możecie poczytać tutaj: www.orlenowcy.pl

0 / 0 zgłoś naruszenie odpowiedz

Premia dla menadzerów.

szumacher (gość) 24.08.10, 19:33:02

To nacisk ze strony menadzerów na osiąganie wyników za wszelką cenę, nawet kosztem innych osób. Bezwzględne dążenie do otrzymania premii. Ale nic dziwnego premia kwartalna MM to 5-10 tys złotych, a pracowników SP to nędzne 300 zł brutto za TK. Nie dziwi nikogo więc fakt, że tak łatwo MM szafują wyrokami, czy ktoś ma pracować, czy nie, bo zrobił zły wynik TK. Oczywiście nie mówię, że ocen TK nie powinno być, ale tak jak to napisał kolega Arturro, w poprzednim poscie, nie takim działaniom jak zwolnienia i TERROR wraz ze zwalnianiem kierowników SP, ma służyć. Powinnie być narzędziem dla kreatywnej pracy MM, by dążyć do systematycznego polepszania i utrzymywania wysokiego standardu obsługi. A jeżeli wyniki się pogorszą, to do roboty obiboki !!!, trochę więcej wysiłku i czasu spędzonego na SP i na pewno uda sie poprawić wynik. Zwalnianie pracowników na pewno tego problemu nie rozwiąże. Warto więć z tego zdarzenia wyciągnąć wnioski, by polepszyć również standard współpracy pomiędzy MM a SP. Szczególnie u Was w Lublinie drodzy koledzy.
Do roboty lenie!!!.

0 / 0 zgłoś naruszenie odpowiedz

Tajemniczy klient

Arturro (gość) 24.08.10, 14:53:17

Karanie pracowników po badaniu MS to działanie nieakceptowalne, lecz niestety zbyt często spotykane. Karać można za postępowanie nielegalne lub niezgodne z misją i wartościami firmy. Natomiast karanie za gorsze wyniki w badaniach MS jest skrajnie nieetyczne i przeczy samej idei tych badań. Rzeczywistość jednak bywa inna...

0 / 0 zgłoś naruszenie odpowiedz

ORLEN to Gówno w ładnym papierku

vertigo (gość) 24.08.10, 14:05:20

jw. znam tą firmę od podszewki ponad 35 lat i wiem co mówię...

0 / 0 zgłoś naruszenie odpowiedz

Znów zawrzało na mikrorynku Pana G.

papa (gość) 24.08.10, 12:37:58

Mnie wywalili na polecenie menadżera, zresztą tego samego. Jak się później dowiedziałem, chodziło o to aby przewietrzyć stację i zastraszyć pozostałą część załogi. Menadżer wymusił na moim kierowniku zwolnienie tłumacząc, że albo on mnie albo oni jego. Osobiście myślę, że presja tego menadżera jest tak duża w Lublinie, że nie było to jednorazowe zdarzenie i na innych stacjach działy się podobne rzeczy. Jeszcze raz brawo dziewczyny i szkoda mi tego kierownika, którego pewnie też zwolnią by chronią dupę pana menadżera

0 / 0 zgłoś naruszenie odpowiedz

Widzę że Orlen

6099 (gość) 24.08.10, 12:36:33

już wyjaśnił tę sprawę: "- Prowadzenie działalności przez ajenta stacji nie budziło do tej pory zastrzeżeń. Natomiast według naszej wiedzy, zarówno jakość pracy, jak i dotrzymywanie procedur obsługi klienta ze strony pań oskarżających zarządzających stacją, budziło wątpliwości - mówi Beata Karpińska, rzecznik prasowy Orlenu. "

0 / 0 zgłoś naruszenie odpowiedz

Stand.

mariolondyn (gość) 24.08.10, 11:45:55

Tajemniczy klient, to też można podciągnąć pod mobbing. Orlen aspiruje żeby być firma o wysokim standardzie a w rzeczywistości jest zupełnie odwrotnie. Standardów w pracy doznacie pracując na zachodzie a nie w naszym polskim bagienku. Pozdrowienia z Londynu gdzie mogę sobie pozwolić na przeglądanie gazet w pracy i włos z głowy z tego powodu mi nie spadnie.
PS
Porządek na tej stacji nalezy zaprowadzić od kierownika stacji.

0 / 0 zgłoś naruszenie odpowiedz

Standardy

Kumaty (gość) 24.08.10, 11:27:06

Cytat:
standardami, TK owszem, ale TK nie wnika - DLACZEGO wyniki są gorsze. A nie zawsze winny jest bezpośrednio obsługujący personel, bo - nie zawsze to od niego zależy... Może warto by wysłuchać OBIE strony? Może działania podejmowane (lub zaniechane) przez kierownictwo nie pozwalały na prawidłową obsługę? Kierownik jest od pouczania - owszem taki jest JEDEN z wielu jego obowiązków. Jakże wielu ogranicza się tylko do pouczania... wydawania poleceń... nic nie czyniąc w kierunku NAUCZENIA, jak... UŁATWIENIA pracy podległym pracownikom... Czy dobry jest kierownik, którego kontakty z pracownikami ograniczają się tylko do POUCZANIA i POLECEŃ? Czy dobry jest kierownik, do którego mają pretensje już trzy osoby? Czy fakt, że są to już trzy kobiety (tylko kobiety) nie sugeruje możliwości pewnych nieprawidłowości? Przecież nie same panie pracują na tej stacji zapewne. Oczywiście może to być tylko możliwość.
Pytań, wątpliwości, może być więcej. Być może sprawa wymaga bardziej wnikliwej oceny. Być może też pomocy udzielonej kierownictwu - albo całemu zespołowi, analizy - dlaczego się źle dzieje, co można uczynić, aby sytuację poprawić... Na miejscu pani rzecznik nie wypowiadałbym się w sposób sugerujący z góry, kto tu zawinił... bo niechcący może potwierdzić opinię o całkowitej bezsilności pracownika szeregowego w konflikcie z przełożonym. A to źle świadczy o przełożonych, nie pracownikach, bo nie zawsze przecież pracownik jest winny, nie wolno z góry zakładać jego złą wolę. Często sporym błędem jest usuwanie szeregowego pracownika (wg zasady - nie będziesz ty - to będzie inny, wielu czeka na pracę!) Owszem, wielu, ale - czy lepszych? Czy można żądać od pracowników, wiedzących, że firmie na nich nie zależy, że jest traktowany tylko jako chwilowa siła robocza, niemalże - niewolnik - żeby im zależało na firmie? Może i można - ale efekty siłą rzeczy będą mizerne... cóż, coś za coś, nie tylko pensyjka (marna) się liczy.

Czy Ty wiesz wogóle po co są robione badania TK???? TK ma zweryfikować, czy obsługa na Stacji jest taka jaka powinna. Ale skoro wyniki tychże badań po raz kolejny pokazują, że są z tym problemy to taki pracownik nie wywiązuje się ze swoich obowiązków..
Poza tym ludzie, którzy tankowali paliwo na Stacji wiedzą, że bardzo często owe Panie pracownice w godzinach pracy ucinały sobie rozmowy z pracownikami firmy ochroniarskiej SOLID, nie zważając na to iż robią to w godzinach pracy. To także można sprawdzić na nagraniach z kamer sklepowych.
Gdyby kierownik był niekompetetny, to zcy także pracownicy podjazdu też nie oskarżali go o mabbing???
Pan Mariusz jak i firma ORLEN powinien wnieść pozew o pomówienie.!!!!!

0 / -1 zgłoś naruszenie odpowiedz

1 z 3 Następna »

Dodaj komentarz

Rozrywka

Kurier Lubelski

  • Czytaj nas na iPhone oraz iPad
  • Czytaj nas na Androidzie
  • Czytaj nas na pozostałych telefonach
  • Rozrywka NMEkstraklasa LiveZobacz inne aplikacje

Aktualne wydanie:

"Kurier Lubelski", czwartek 09.02.2012

Kup e-wydanie

Prenumerata:

Stanisław Ceniuk
tel. 81 446-28-05

Reklama:

Oddział Biuro Reklamy, Filia Lublin
ul. Krakowskie Przedmieście 10, 20-002 Lublin
tel. (81) 44-62-850, reklama@kurierlubelski.pl

Biuro reklamy, ogłoszeń i marketing: adresy, telefony, e-maile
Cenniki reklamy znajdują się TUTAJ

Dyrektor Biura Reklamy
Dariusz Topyła
tel. 81 446-28-10
d.topyla@kurierlubelski.pl

Zamów reklamę

Kontakt z redakcją:

Adres redakcji:
Polska Kurier Lubelski
Krakowskie Przedmieście 10, 20-002 Lublin
tel. 81 446-28-00, faks 81 446-28-30
redakcja@kurierlubelski.pl

Jesteś świadkiem ciekawych zdarzeń? Napisz do nas: online@kurierlubelski.pl

Redakcja Kuriera Lubelskiego: Telefony, e-maile

Napisz do nas

Zapisz się do Newslettera

Reklama

Reklama

Sonda

Jaki jest Twój sposób na mrozy?