- Wiadomości
-
Region
Więcej w tym dziale:
Zobacz także:
- Była księgowa z SP nr 6 przywłaszczyła sobie pieniądze?
- Mąż nie żyje. Żona żąda 200 tysięcy złotych od policji
- Laureaci konkursów przedmiotowych nagrodzeni przez kuratora (ZDJĘCIA)
- Będzie przebudowa skrzyżowania al. Kraśnickiej z Bohaterów Monte Cassino
- W czwartek rusza Kino w Browarze
Najczęściej komentowane:
-
Sport
Więcej w tym dziale:
Zobacz także:
- Motocross: Jakub Piątek (KM Cross Ekoklinkier Lublin) wygrał zawody w Olsztynie
- Puchar Polski: GKS II Bogdanka gra w finale ze Stalą Kraśnik
- Za nami kolejny weekend zmagań piłkarskich Deichmann Mini Mistrzostw Europy
- Nudno i nieskutecznie. Polska wygrała z Łotwą 1:0 [ZDJĘCIA]
Najczęściej komentowane:
-
Kultura
Więcej w tym dziale:
- Rozmaitości
-
Motofakty
- Dom
-
Serwisy
Więcej w tym dziale:
- Ślub 2011
- Setka Kuriera
- Lublin (nie)dostępny
- Lotnisko
- Zaręczeni 2012
- Matura 2012
- Najlepsze szkoły jazdy
- Stoki
- Lublinianka Roku 2011
- Lublin z lotu ptaka
PKN Orlen wyjaśnia sprawę mobbingu na lubelskiej stacji
Data dodania: 2010-08-23 21:08:15 ▪ Ostatnia aktualizacja: 2010-08-24 09:03:36
Piotr Orzechowski
Pani Magdalena i pani Agnieszka zarzucają byłemu przełożonemu złe traktowanie (© Piotr Orzechowski)
Centrala PKN Orlen bada przebieg wydarzeń na lubelskiej stacji paliw przy ul. Mełgiewskiej. Dwie pracownice zarzucają kierownikowi obiektu praktyki mobbingowe. O sprawie informowaliśmy w sobotnim wydaniu Kuriera.
Kwestią poważnych oskarżeń zajęła się centrala koncernu paliwowego.
- Prowadzenie działalności przez ajenta stacji nie budziło do tej pory zastrzeżeń. Natomiast według naszej wiedzy, zarówno jakość pracy, jak i dotrzymywanie procedur obsługi klienta ze strony pań oskarżających zarządzających stacją, budziło wątpliwości - mówi Beata Karpińska, rzecznik prasowy Orlenu.
Jak zapewnia przedstawicielka sieci stacji paliw, kontrowersyjna sytuacja zostanie szczegółowo zbadana.
Pani Magdalena i pani Agnieszka wraz z jeszcze jedną byłą pracownicą stacji planują skierować sprawę do sądu.
Beata (gość), 28.09.11, 09:31:06
Na mojej stacji rowniez dzieja sie takie rzeczy....to zalosne....z dn.1 lipca tego roku zmienil sie ajent ....naduzywa wladzy ,osmiesza przy klientach ,klnie ,grozi ze zwolni z pracy:((((mam tego dosc ,ale zaciskam zeby bo na naszym rynku ciezko o prace,nawet raz udalo mi sie nadrac ja na dyktafonie nie wiem czy to wykorzystam ,prosze pomozcie ..co mam zrobic ?Orlen Słupsk
odpowiedzi (0)
Tak: 1
Nie: 0
szumacher (gość), 24.08.10, 19:33:02
To nacisk ze strony menadzerów na osiąganie wyników za wszelką cenę, nawet kosztem innych osób. Bezwzględne dążenie do otrzymania premii. Ale nic dziwnego premia kwartalna MM to 5-10 tys złotych, a pracowników SP to nędzne 300 zł brutto za TK. Nie dziwi nikogo więc fakt, że tak łatwo MM szafują wyrokami, czy ktoś ma pracować, czy nie, bo zrobił zły wynik TK. Oczywiście nie mówię, że ocen TK nie powinno być, ale tak jak to napisał kolega Arturro, w poprzednim poscie, nie takim działaniom jak zwolnienia i TERROR wraz ze zwalnianiem kierowników SP, ma służyć. Powinnie być narzędziem dla kreatywnej pracy MM, by dążyć do systematycznego polepszania i utrzymywania wysokiego standardu obsługi. A jeżeli wyniki się pogorszą, to do roboty obiboki !!!, trochę więcej wysiłku i czasu spędzonego na SP i na pewno uda sie poprawić wynik. Zwalnianie pracowników na pewno tego problemu nie rozwiąże. Warto więć z tego zdarzenia wyciągnąć wnioski, by polepszyć również standard współpracy pomiędzy MM a SP. Szczególnie u Was w Lublinie drodzy koledzy.
Do roboty lenie!!!.
odpowiedzi (0)
skomentuj
Arturro (gość), 24.08.10, 14:53:17
Karanie pracowników po badaniu MS to działanie nieakceptowalne, lecz niestety zbyt często spotykane. Karać można za postępowanie nielegalne lub niezgodne z misją i wartościami firmy. Natomiast karanie za gorsze wyniki w badaniach MS jest skrajnie nieetyczne i przeczy samej idei tych badań. Rzeczywistość jednak bywa inna...
odpowiedzi (0)
skomentuj
papa (gość), 24.08.10, 12:37:58
Mnie wywalili na polecenie menadżera, zresztą tego samego. Jak się później dowiedziałem, chodziło o to aby przewietrzyć stację i zastraszyć pozostałą część załogi. Menadżer wymusił na moim kierowniku zwolnienie tłumacząc, że albo on mnie albo oni jego. Osobiście myślę, że presja tego menadżera jest tak duża w Lublinie, że nie było to jednorazowe zdarzenie i na innych stacjach działy się podobne rzeczy. Jeszcze raz brawo dziewczyny i szkoda mi tego kierownika, którego pewnie też zwolnią by chronią dupę pana menadżera
odpowiedzi (0)
skomentuj
6099 (gość), 24.08.10, 12:36:33
już wyjaśnił tę sprawę: "- Prowadzenie działalności przez ajenta stacji nie budziło do tej pory zastrzeżeń. Natomiast według naszej wiedzy, zarówno jakość pracy, jak i dotrzymywanie procedur obsługi klienta ze strony pań oskarżających zarządzających stacją, budziło wątpliwości - mówi Beata Karpińska, rzecznik prasowy Orlenu. "
odpowiedzi (0)
skomentuj
mariolondyn (gość), 24.08.10, 11:45:55
Tajemniczy klient, to też można podciągnąć pod mobbing. Orlen aspiruje żeby być firma o wysokim standardzie a w rzeczywistości jest zupełnie odwrotnie. Standardów w pracy doznacie pracując na zachodzie a nie w naszym polskim bagienku. Pozdrowienia z Londynu gdzie mogę sobie pozwolić na przeglądanie gazet w pracy i włos z głowy z tego powodu mi nie spadnie.
PS
Porządek na tej stacji nalezy zaprowadzić od kierownika stacji.
odpowiedzi (0)
skomentuj
Kumaty (gość), 24.08.10, 11:27:06
Cytat:
standardami, TK owszem, ale TK nie wnika - DLACZEGO wyniki są gorsze. A nie zawsze winny jest bezpośrednio obsługujący personel, bo - nie zawsze to od niego zależy... Może warto by wysłuchać OBIE strony? Może działania podejmowane (lub zaniechane) przez kierownictwo nie pozwalały na prawidłową obsługę? Kierownik jest od pouczania - owszem taki jest JEDEN z wielu jego obowiązków. Jakże wielu ogranicza się tylko do pouczania... wydawania poleceń... nic nie czyniąc w kierunku NAUCZENIA, jak... UŁATWIENIA pracy podległym pracownikom... Czy dobry jest kierownik, którego kontakty z pracownikami ograniczają się tylko do POUCZANIA i POLECEŃ? Czy dobry jest kierownik, do którego mają pretensje już trzy osoby? Czy fakt, że są to już trzy kobiety (tylko kobiety) nie sugeruje możliwości pewnych nieprawidłowości? Przecież nie same panie pracują na tej stacji zapewne. Oczywiście może to być tylko możliwość.
Pytań, wątpliwości, może być więcej. Być może sprawa wymaga bardziej wnikliwej oceny. Być może też pomocy udzielonej kierownictwu - albo całemu zespołowi, analizy - dlaczego się źle dzieje, co można uczynić, aby sytuację poprawić... Na miejscu pani rzecznik nie wypowiadałbym się w sposób sugerujący z góry, kto tu zawinił... bo niechcący może potwierdzić opinię o całkowitej bezsilności pracownika szeregowego w konflikcie z przełożonym. A to źle świadczy o przełożonych, nie pracownikach, bo nie zawsze przecież pracownik jest winny, nie wolno z góry zakładać jego złą wolę. Często sporym błędem jest usuwanie szeregowego pracownika (wg zasady - nie będziesz ty - to będzie inny, wielu czeka na pracę!) Owszem, wielu, ale - czy lepszych? Czy można żądać od pracowników, wiedzących, że firmie na nich nie zależy, że jest traktowany tylko jako chwilowa siła robocza, niemalże - niewolnik - żeby im zależało na firmie? Może i można - ale efekty siłą rzeczy będą mizerne... cóż, coś za coś, nie tylko pensyjka (marna) się liczy.
Czy Ty wiesz wogóle po co są robione badania TK???? TK ma zweryfikować, czy obsługa na Stacji jest taka jaka powinna. Ale skoro wyniki tychże badań po raz kolejny pokazują, że są z tym problemy to taki pracownik nie wywiązuje się ze swoich obowiązków..
Poza tym ludzie, którzy tankowali paliwo na Stacji wiedzą, że bardzo często owe Panie pracownice w godzinach pracy ucinały sobie rozmowy z pracownikami firmy ochroniarskiej SOLID, nie zważając na to iż robią to w godzinach pracy. To także można sprawdzić na nagraniach z kamer sklepowych.
Gdyby kierownik był niekompetetny, to zcy także pracownicy podjazdu też nie oskarżali go o mabbing???
Pan Mariusz jak i firma ORLEN powinien wnieść pozew o pomówienie.!!!!!
odpowiedzi (0)
Tak: 0
Nie: 1
Rozrywka
Kurier Lubelski
Aktualne wydanie:
Prenumerata:
Stanisław Ceniuk
tel. 81 446-28-05
Reklama:
Oddział Biuro Reklamy, Filia Lublin
ul. Krakowskie Przedmieście 10, 20-002 Lublin
tel. (81) 44-62-850, reklama@kurierlubelski.pl
Biuro reklamy, ogłoszeń i marketing: adresy, telefony, e-maile
Cenniki reklamy znajdują się TUTAJ
Dyrektor Biura Reklamy
Dariusz Topyła
tel. 81 446-28-10
d.topyla@kurierlubelski.pl
Kontakt z redakcją:
Adres redakcji:
Polska Kurier Lubelski
Krakowskie Przedmieście 10, 20-002 Lublin
tel. 81 446-28-00, faks 81 446-28-30
redakcja@kurierlubelski.pl
Jesteś świadkiem ciekawych zdarzeń? Napisz do nas: online@kurierlubelski.pl
Redakcja Kuriera Lubelskiego: Telefony, e-maile
- 22:10 Lublin: Cztery nastolatki nękają koleżankę
- 21:29 Była księgowa z SP nr 6 przywłaszczyła sobie pieniądze?
- 21:29 GKS II Bogdanka z Pucharem Polski LZPN
- 21:10 Mąż nie żyje. Żona żąda 200 tysięcy złotych od policji
- 20:54 Laureaci konkursów przedmiotowych nagrodzeni przez kuratora (ZDJĘCIA)
- 20:25 W czwartek rusza Kino w Browarze
- 20:04 Matura 2012: Języki mniejszości narodowych oraz język kaszubski (ARKUSZE)
Reklama
Czytaj i oglądaj nasz serwis Matura 2012! »
Reklama
Sonda
Jak się powiedzie reprezentacji Polski na Euro 2012?
-
Serwisy branżowe
-
Serwisy partnerskie
-
Dzienniki regionalne
-
Serwisy tematyczne
Copyright © Polskapresse Sp. z o.o.
Realizacja serwisu: Gratka Technologie Sp. z o.o.
Polskapresse sp. z.o.o informuje, że wszystkie treści ukazujące się w serwisie KurierLubelski.pl podlegają ochronie. Dowiedz się więcej.
Jesteś zainteresowany kupnem treści? Dowiedz się więcej.