Kurier Lubelski » Wiadomości » PKP Intercity: Lodowaty pociąg z Lublina do Krakowa

PKP Intercity: Lodowaty pociąg z Lublina do Krakowa

Data dodania: 2012-02-17 20:57:45 ▪ Ostatnia aktualizacja: 2012-02-18 13:50:24

Kurier Lubelski

Kamil Kudyba

25Komentarzy ▪ Prześlij ▪ Drukuj
Dodaj:
Mniejsza czcionka Większa czcionka

- Myślałam, że skoro już płacę niemal 60 zł za bilet to w zamian otrzymam przynajmniej komfortowy przejazd. Nic z tych rzeczy. Toaleta w pociągu była dosłownie zamarznięta a temperatura w niektórych przedziałach niewiele przekraczała tę na zewnątrz - alarmuje nas nasza Czytelniczka.

1/2 ›
PKP Intercity: Lodowaty pociąg z Lublina do Krakowa

Sople lodu zwisające z kranu i oszronione ściany - tak wyglądało WC w pociągu

(© Czytelnik)

Opisana powyżej sytuacja miała miejsce w piątek w porannym pociągu TLK spółki PKP Intercity relacji Lublin-Kraków. - Wyjeżdżaliśmy o godz. 6.30, więc o tej porze było naprawdę chłodno. W pierwszym przedziale, do którego wsiadłam, nie byłam w stanie wytrzymać nawet kwadransa. Tak zimno było. Na szczęście pociąg nie był zatłoczony i dość szybko udało mi się znaleźć miejsce w przedziale, gdzie ogrzewanie działało - dodaje Czytelniczka.

O komentarz w tej sprawie poprosiliśmy zespół prasowy PKP. W przesłanej nam odpowiedzi czytamy, że pasażerowie musieli podróżować w mrozie z powodu... usterki ogrzewania. - A przynajmniej możemy się tego domyślać - stwierdza Beata Czemerajda z Biura Informacji i Promocji PKP Intercity.
∨ Czytaj dalej
- W takich przypadkach sprawdzamy, czy usterkę uda się naprawić jeszcze w czasie przejazdu. Jeżeli nie ma takiej możliwości, to pasażerowie przesadzani są do innych wagonów lub przedziałów, gdzie ogrzewanie działa. W tym przypadku skład został wysłany do zbadania niezwłocznie po tym, jak dotarł do stacji docelowej w Krakowie - dodaje.

Jak często pasażerowie są narażeni na tego typu niedogodności? Przewoźnik zapewnia nas, że takie sytuacje owszem się zdarzają ale na pewno nie jest to regułą. - Tegoroczna zima chociaż zaczęła się dość późno to była dość ekstremalna. Awarie ogrzewania również z tego powodu występowały ale większe problemy mieliśmy z niektórymi trasami, które bywały nieprzejezdne. Na dokładne podsumowanie, jak przetrwaliśmy i z jakimi problemami borykaliśmy się tej zimy, musimy jednak poczekać przynajmniej do marca - zaznacza Czemerajda.

Osoby niezadowolone z jakości usług, świadczonych przez PKP, mogą złożyć skargę. Informacje, jak takie pismo powinno wyglądać i co zawierać, znajdują się na stronie www.intercity.pl.

Kiedy, jak i gdzie możemy złożyć skargę na niewłaściwe warunki podróżowania?


Reklamację możemy złożyć nawet do roku po przejeździe
W przypadku lubelskich pasażerów skargi należy kierować pisemnie do Zakładu Centralnego PKP przy ul. Chłopickiego 53 w Warszawie. Do pisma przede wszystkim powinien być dołączony bilet jako dowód odbycia podróży. Oprócz tego można dodać inne "dokumenty" takie jak np. zdjęcia zamarzniętej toalety czy zaśnieżonego korytarza.



Nasze serwisy:
Serwis gospodarczy - Wybierz Lublin
Serwis turystyczny - Perły i Perełki Lubelszczyzny
Serwis dla fanów spottingu i lotnictwa - Samoloty nad Lubelszczyzną
Miasto widziane z samolotu - Lublin z lotu ptaka
Nasze filmy - Puls Polski


Codziennie rano najświeższe informacje z Lublina i okolic na Twoją skrzynkę mailową.
Zapisz się do newslettera!



Dodajesz jako: Gość

ilość znaków do wpisania:

Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

Zaloguj przez Facebook

Sople zamiast wody

zgłoś 0 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

pippp (gość), 22.02.12, 10:26:38

Ten sopel jest genialny!

odpowiedzi (0)

skomentuj

jjk

zgłoś +1 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

adrian091 (gość), 18.02.12, 18:48:49

zawsze można przejść do sąsiedniego wagonu, ogrzewanie nie wysiada w całym składzie:P

odpowiedzi (0)

ocena: 100%

Tak: 1

Nie: 0

skomentuj

e

zgłoś +1 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

e (gość), 18.02.12, 17:37:24

trudno żeby było grzanie s skoro rząd z dotacji unijnej przeznaczonej na kolej wykorzystał niecały jeden procent

odpowiedzi (0)

ocena: 100%

Tak: 1

Nie: 0

skomentuj

Głupie tłumaczenie PKP

zgłoś +2 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

Pretor (gość), 18.02.12, 13:12:48

Co chwilę słychać o usterce ogrzewania, która jest przyczyną niedogodności w podróży. Należy zadać kluczowe pytanie. Czy te pociągi jeszcze nadają się do jeżdżenia? Ściany są nieszczelne, a ogrzewanie naprawiane kilka razy w roku. Ale co tu się dziwić, skoro wagony są z lat 80. ubiegłego wieku. W innych porządnie funkcjonujących państwach już dawno poszłyby na złom. U nas będą służyć jeszcze przez kilkanaście lat.

ocena: 100%

Tak: 2

Nie: 0

skomentuj

Od tego wlasnie nalezy zaczac...

zgłoś 0 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

z (gość), 18.02.12, 17:30:18

Mamy dziadowskie panstwo, gdzie wszystko funkjonuje tak jak funkcjonuje, PKP ma tabor jaki ma, w PKS-ie ciagle swietnie sie maja wyprodukowane w czasach stanu wojennego Autosany, itd., itp...

Po co to oburzanie sie na rzeczywistosc, skoro kon jaki jest kazdy widzi i doskonale wie?

odpowiedzi (0)

skomentuj

Ale dlaczego jest wciąż dziadowskie?

zgłoś 0 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

ja (gość), 21.02.12, 20:28:42

Od 1989r upłynęły 23 lata. Podobno w międzyczasie byliśmy tygrysem Europy, cudem gospodarczym a ostatnio Zieloną Wyspą. Kto więc przeżarł i przepuścił te pieniądze?

odpowiedzi (0)

skomentuj

uff jak gorąco

zgłoś +2 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

jacko (gość), 18.02.12, 11:56:28

a jesli jest za gorąco? tak bylo w pociagu do poznania i konduktor powiedzial ze "awaria" i nie moga obnizyc. wtedy dowodem byly by chyba zdjecia ludzi bez swetrow ino w samych tshirtach.

odpowiedzi (0)

ocena: 100%

Tak: 2

Nie: 0

skomentuj

Wielce szkoda,

zgłoś +4 / -1

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

Minister (gość), 18.02.12, 01:28:25

że rzecznik PKP nie wysłał listu z przeprosinami dla tejże Pani podpisanego własną krwią... Heh, w zeszły poniedziałek byłem zmuszony jechać składem EZT z Lublina do Warszawy po godzinie szóstej, który pomimo wczesnej pory, masakrycznego ścisku (ale oczywiście ścisku nie było bo nikt przez okno nie wypadł), zamkniętych toalet i temperatury NIŻSZEJ niż panująca na zewnątrz, spowodował u mnie ostrą chorobę (ropień okołomigdlałkowy, nie życzę nikomu:/)... Jednakże jakoś nie przesyłam do redakcji KL zdjęć zwolnienia lekarskiego, kopii biletu ani paragonów z kwotami, jakie wydałem na lekarstwa oraz wizyty u lekarzy... Skoro KL usilnie zamierza bawić się w opisywanie problemów poszczególnych podróżnych to może powinien zamienić się miejscami z redakcją pisemka PKP Intercity "W podróży" i rozpocząć rozpowszechnianie dziennika wielkości książki telefonicznej, zawierającego skargi i zażalenia oraz wnioski i prośby podróżnych PKP... No chyba, że wielce szanowna Pani, której woda w kibelku zamarzła jest dość mocno "zżyta" z kolegium Redakcyjnym, dlatego opisanie jej problemu zostało uznane za priorytet... Żałuję, że nikt z mojej rodziny nie został redaktorzyną w tej gazetce lokalnej... Może wtedy mógłbym nawet ubiegać się o zwrot kosztów leczenia, kwoty wydanej na antybiotyki, ba, w końcu odszkodowania za poniesione straty "moralne i duchowe", że o innych nie wspomnę:P Pozdrowienia dla całej szanownej redakcji...

odpowiedzi (0)

ocena: 80%

Tak: 4

Nie: 1

skomentuj

Co za czasy!!!

zgłoś +4 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

Pan Sołtys z Lublina (gość), 17.02.12, 23:28:19

Durna babina szuka komfortu za sześć dych !!!
Za ta kase to i furman nie chciałby jechać do Krakowa.

odpowiedzi (0)

ocena: 100%

Tak: 4

Nie: 0

skomentuj

???

zgłoś 0 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

bolololo (gość), 17.02.12, 23:17:13

PO-śpieszny do zielonej wyspy ?????

skomentuj

Nie, do Torunia

zgłoś +1 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

Lubelski (gość), 18.02.12, 13:40:41

I do Częstochowy.

odpowiedzi (0)

ocena: 100%

Tak: 1

Nie: 0

skomentuj

Ale jeszcze do UE

zgłoś 0 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

tu i teraz (gość), 18.02.12, 16:18:49

I oczywiście do Brukseli

odpowiedzi (0)

skomentuj

Powiało optymizmem

zgłoś +3 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

Gość (gość), 17.02.12, 23:15:40

nie, na serio to piszę - bo jednak negatywnych wpisów o naszych kolejach jest znacznie więcej. Skądinąd - słusznie... ale prawda jest taka: nie nadrobi się w przeciągu roku czy dwóch zaniedbań, zaniechań, braku kompetencji - w końcu braku inwestowania przez ostatnich co najmniej 30 lat... I o ile pod koniec lat 80 ub. wieku coś zaczęto czynić w sprawie unowocześnienia polskich kolei (nowa praktycznie tzw CMK - bo to, co tam zrobiono trudno nazwać remontem, to było właściwie budowanie od nowa i dostosowywanie - już wtedy! do szybkości kursowej 200km/godz, także - na naszym podwórku - przebudowa trasy z Lublina do Puław i do Dęblina z przystosowaniem jej do szybkości 160 km/godz, całkowita elektryfikacja trasy Lublin - Chełm i parę innych modernizacji) to pod koniec lat 90 praktycznie zaniechano poważniejszych prac związanych z koleją w Polsce - i tak właściwie to trwało do 2009 roku. Ostatnio NARESZCIE coś drgnęło, ale - ogrom zaniedbań jest tak duży, że nieprędko odczujemy efekty, tym bardziej, że w tej chwili tnie się inwestycje gdzie się da (z wyjątkiem stadionów za blisko 2 miliardy każdy, bo poronione igrzyska tuż tuż... a poronione dlatego, że OD POCZĄTKU BYŁO WIADOMO, ŻE NAS NA NIE NIE STAĆ!!!)
Zaniedbań mamy taką górę (koleje, drogi, ENERGETYKA, szkolnictwo, stosunki wodne - to najistotniejsze) że w tej chwili nie bardzo wiadomo, w co pchać pieniądze... długie lata czekają nas nadrabiania tych zaniedbań... jeżeli następna ekipa znowu wolty nie wytnie i odłoży to nadrabianie na następne lata - a jest to prawdopodobne, pamiętając niedawną historię zmiany władzy politycznej w Polsce i brak długofalowych i KONSEKWENTNIE REALIZOWANYCH programów gospodarczych...
No cóż, mydlenie oczy ŚWIĘTĄ PRYWATYZACJĄ, że ONA wszystko załatwi sama i tak jakoś - z siebie, powoli, w świetle zaszłości - już się kończy... wyprzedawanie na lewo i prawo też praktycznie sytuacji nie poprawiło, przychodzi więc czas na poważne - rzekł bym - zasadnicze zmiany polityki gospodarczej. I, jeżeli obecna I NASTĘPNE ekipy polityczne na takie zmiany się nie odważą - niewesoła nas przyszłość czeka...
Co mam na myśli? Ano, zwiększenie udziału państwa w sektorach ZASADNICZYCH - takich jak wyżej wymienione: transport, zwłaszcza kolejowy, energetyka, gospodarka wodna... owszem, muszą powstać firmy poniekąd prywatne, zarządzane NIE PRZEZ PRZEDSTAWICIELI PARTII BĘDĄCEJ AKURAT U ŻŁOBA - ale z poważnym wkładem finansowym PAŃSTWA i podporządkowane długofalowej polityce GOSPODARCZEJ TEGO PAŃSTWA
bo prawda jest taka, że w krajach zachodnich udział państwa w tych sektorach - choć zamaskowany często - jest duży i, jak się okazało - NIEZBĘDNY.
także - i tu aż strach mówić, ale to KONIECZNE - wznowienie PROTEKCJONIZMU GOSPODARCZEGO... w miarę łagodnego, ale koniecznego, zwłaszcza w stosunku do wielkich koncernów światowych, w celu ochrony rodzimego kapitału...
Kto w końcu na takie posunięcia się odważy?

odpowiedzi (0)

ocena: 100%

Tak: 3

Nie: 0

skomentuj

...

zgłoś +1 / -1

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

PRL (gość), 17.02.12, 22:41:47

czyli nie wiele sie zmieniło w kolejach polskich.....bród,smród i ubóstwo ,ale był czas przywyknąć......

odpowiedzi (0)

ocena: 50%

Tak: 1

Nie: 1

skomentuj
1 2 › »

Rozrywka

Kurier Lubelski

  • Czytaj nas na iPhone oraz iPad
  • Czytaj nas na Androidzie
  • Czytaj nas na pozostałych telefonach
  • Rozrywka NMEkstraklasa LiveZobacz inne aplikacje

Aktualne wydanie:

"Kurier Lubelski", czwartek 24.05.2012

Kup e-wydanie

Prenumerata:

Stanisław Ceniuk
tel. 81 446-28-05

Reklama:

Oddział Biuro Reklamy, Filia Lublin
ul. Krakowskie Przedmieście 10, 20-002 Lublin
tel. (81) 44-62-850, reklama@kurierlubelski.pl

Biuro reklamy, ogłoszeń i marketing: adresy, telefony, e-maile
Cenniki reklamy znajdują się TUTAJ

Dyrektor Biura Reklamy
Dariusz Topyła
tel. 81 446-28-10
d.topyla@kurierlubelski.pl

Zamów reklamę

Kontakt z redakcją:

Adres redakcji:
Polska Kurier Lubelski
Krakowskie Przedmieście 10, 20-002 Lublin
tel. 81 446-28-00, faks 81 446-28-30
redakcja@kurierlubelski.pl

Jesteś świadkiem ciekawych zdarzeń? Napisz do nas: online@kurierlubelski.pl

Redakcja Kuriera Lubelskiego: Telefony, e-maile

Napisz do nas

Zapisz się do Newslettera

Reklama

Reklama

Sonda

Jak się powiedzie reprezentacji Polski na Euro 2012?

Polskapresse sp. z.o.o informuje, że wszystkie treści ukazujące się w serwisie KurierLubelski.pl podlegają ochronie. Dowiedz się więcej.
Jesteś zainteresowany kupnem treści? Dowiedz się więcej.