- ZTM wprowadza w trybie wyjątkowym możliwość zawieszenia, z przesunięciem terminu ważności, zakupionego biletu okresowego. To rozwiązanie dla pasażerów, którzy z uwagi na epidemię koronawirusa, nie korzystają z komunikacji miejskiej, a posiadają ważne bilety okresowe – informuje Justyna Góźdź, rzeczniczka ZTM Lublin.
Szczegóły? Bilety będzie można zawiesić i odwiesić tylko raz. Dotyczy to przejazdówek imiennych 30-, 90- i 150-dniowych, ważnych w dowolnej strefie biletowej.
- Pasażer nie otrzyma zwrotu pieniędzy, będzie mógł natomiast wykorzystać zawieszony okres biletu w innym terminie, ponownie go odwieszając do końca 2020 r. – mówi Góźdź.
Bilet okresowy zawieszony może być do końca jego ważności, przy czym nie dłużej niż do dnia 10 kwietnia. - ZTM nie wyklucza wydłużenia terminu zawieszenia biletu okresowego. Decyzje będą podejmowane na bieżąco adekwatnie do postanowień, jakie będą zapadać na szczeblu władz centralnych – zastrzega Góźdź.
Jak zawiesić bilet?
Aby to zrobić trzeba wypełnić wniosek onlinie, który jest dostępny na stronie ztm.lublin.eu. - W formularzu wniosku, poza danymi osobowymi, należy podać numer karty oraz wskazać termin, od kiedy i do kiedy chce się zawiesić bilet, a także złożyć oświadczenie, że zawieszany bilet okresowy nie będzie wykorzystywany we wskazanym terminie – precyzuje Góźdź.
Bilet można będzie zawiesić od daty złożenia wniosku (nie wcześniej). Nie dotyczy to jednak studentów oraz uczniów. W ich przypadku data zostanie „z automatu” wskazana na 12 marca, kiedy zwieszono zajęcia w szkołach i uczelniach.
- Po ustaniu zagrożenia epidemicznego i przywróceniu standardowej bezpośredniej obsługi klientów w punktach organizatora komunikacji, pasażerowie będą mogli, w dowolnie wybranym przez siebie terminie (do końca 2020 r.) zgłosić się do ZTM w celu przedłużenia ważności biletu (o zawieszony okres). Nie trzeba zgłaszać się niezwłocznie po podjęciu decyzji o powrocie do korzystania z komunikacji miejskiej, można tego dokonać w terminie późniejszym – mówi Góźdź.
Wnioski pasażerów już wcześniej złożone mailem do ZTM są ważne. – Nie ma potrzeby ponownego składania wniosków w tym zakresie. ZTM zastrzega sobie jedynie możliwość kontaktu w celu doprecyzowania czy uzupełnienia złożonego wcześniej wniosku – dodaje Góźdź.
Z danych ZTM wynika, że z przejazdówek korzysta ok. 45 tys. osób.
- Kiedy to się skończy? Na pewno nie za dwa tygodnie
- Zoperowali pacjenta z zawałem i podejrzeniem koronawirusa
- Szyją maseczki dla szpitali. „Wystarczy maszyna i chęci"
- Młodzi łukowianie zaatakowali pochodzącą z Wietnamu kobietę
- Place zabaw i siłownie na powietrzu zamknięte
- Lublin w czasie epidemii: Puste ulice, place zabaw, parki
Policja podsumowała majówkę na polskich drogach
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?