Badaniu poddano 57 galerii handlowych w całej Polsce. Tajemniczy klienci byli nawet kilkanaście razy w jednym miejscu. Oceniali organizację sklepów, funkcjonalność oraz atmosferę panującą w centrach handlowych. Sprawdzali też czy i jak działają parkingi. Przyznawali dodatkowe punkty za kompetencję oraz wygląd pracowników wybranych sklepów, obsługę w sklepach spożywczych znajdujących się na terenie galerii oraz tzw. strefę gastronomiczną.
Po podsumowaniu wyników okazało się, że największym zadowoleniem klientów cieszy się warszawska Reduta (90,8 proc.). Tuż za nią uplasowała się stołeczna Promenada (90 proc.). Na zaszczytnym trzecim miejscu znalazła się lubelska Galeria Olimp (88,9 proc.).
W rankingu jest też Galeria Plaza. Otrzymała ona rekordowy wynik w kategorii usług gastronomicznych.
Strefa Biznesu: Uwaga na chińskie platformy zakupowe
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
