Kilkadziesiąt osób w kolejce w przychodni w Lublinie. „Co z reżimem sanitarnym?”

Do widocznej na zdjęciach sytuacji doszło w ostatnią sobotę. - Udałam się na umówioną wizytę do lekarza w przychodni Luxmed przy ulicy Koncertowej – opowiada Czytelniczka.

Jak zaznacza – miała wizytę umówioną na godz. 10, przyjechała do przychodni pół godziny wcześniej.

- Jakie było jednak moje zdziwienie, gdy w kolejce do rejestracji oczekiwało bez zachowania jakichkolwiek zasad reżimu sanitarnego kilkadziesiąt osób. Do tego tłum pacjentów czekał w kolejkach do poszczególnych gabinetów - opisuje oburzona lublinianka.

Luxmed Lublin w przesłanym mailu wyjaśnia, że dokłada wszelkich starań żeby zachować obostrzenia epidemiczne.

- Zachęcamy pacjentów do korzystania z rejestracji online i telefonicznej. Za usługi prywatne można zapłacić online. Umawiamy wizyty na konkretne godziny, tak, żeby ludzie nie grupowali się przed gabinetami. Po przyjściu do przychodni najczęściej nie ma konieczności stawiania się w rejestracji – po wpisaniu otrzymanego sms-em kodu w e-Kiosku, można udać się bezpośrednio pod gabinet lekarski. Jednak w przypadku, gdy Pacjent nie decyduje się na dokonanie płatności on-line lub gdy wizyta realizowana jest w ramach skierowania z placówki współpracującej lub skierowania wystawionego w ramach poradni NFZ, konieczne jest zgłoszenie się do rejestracji w celu dokonania formalności związanych z rejestracją usługi –opłacenie świadczenia czy weryfikacji skierowania - wyjaśnia Luxmed.

I dalej:

„Każdorazowo informujemy o konieczności zgłoszenia się w maseczce, obowiązkowej dezynfekcji rąk, zgłaszania się ok. 10-15 minut przed wizytą bez osób towarzyszących oraz o zachowaniu odpowiedniego dystansu”.

Jak przyznaje w mailu przedstawiciel Luxmed, czasami kolejek nie da się uniknąć – nierzadko z winy samych pacjentów: „Nie jesteśmy w stanie wszędzie postawić osoby pilnującej dystansu między oczekującymi osobami. Staramy się zapewnić do tego odpowiednie warunki, a sami pacjenci też muszą zadbać o to, żeby w razie potrzeby odsunąć się od innej osoby stojącej w kolejce. (…) Niektórzy (pacjenci) zgłaszają się do placówki nawet do 1,5 godziny przed wizytą licząc, że umożliwi im to skorzystanie z wizyty przed innymi Pacjentami, inni z kolei przychodzą całymi rodzinami, mimo że świadczenie ma być udzielone jednej osobie.   (…) „ - czytamy w oświadczeniu z Luxmed.